ปัจจุบันเราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าสื่อออนไลน์ (Online Media) ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์(website) เฟสบุ๊ค(Facebook) ไลน์(Line) อินสตาแกรม(Instagram) หรือทวิสเตอร์(Twitter) ได้เข้ามามีบทบาทในการดำเนินชีวิตของพวกเราทุกคนเป็นอย่างมาก และในยุคนี้ที่เป็นสังคมก้มหน้า ทุกคนต่างเสพติดมือถือ ไม่น้อยกว่า 3 ชม. ต่อวัน* จึงทำให้องค์กรทุกองค์กรต้องมีการปรับตัวในการเข้าถึงช่องทางต่างๆเยอะมากขึ้น เพื่อใช้งานทางด้านการตลาด การโฆษณาประชาสัมพันธ์ การขายสินค้า และที่สำคัญคือ การสรรหาพนักงานเข้ามาร่วมงานกับองค์กร HR จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรู้ในการบริหารจัดการเพื่อใช้การสรรหาผ่านช่องทางสื่อออนไลน์ วันนี้เราจะมาพูดถึงกลยุทธ์ที่ HR ต้องรู้ในการใช้สื่อออนไลน์ เพื่อการสรรหาพนักงานให้กับองค์กรที่มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จว่าต้องทำอย่างไรบ้าง
1. มองหาพนักงานแบบไหน (Job Specification)
เป็นกลยุทธ์แรกในการสรรหา เพื่อกำหนดคุณสมบัติให้มีความชัดเจนและละเอียดเพื่อให้เตรียมการจัดทำสื่อออนไลน์ ในการประชาสัมพันธ์ การประกาศจ้างงานที่ดีควรมีรายละเอียดดังนี้
2. สร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กร (Build Your Brands) ด้วยสื่อออนไลน์
เป็นขั้นตอนแรกๆ ที่องค์กรควรให้ความสำคัญอย่างมาก ในการสรรหาพนักงานหรือบุคลากรผ่านสื่อออนไลน์ ในขั้นตอนนี้วิธีการไม่ได้แตกต่างจากในอดีต แต่หลายๆ องค์กรลืมที่จะให้ความสำคัญ เพราะอย่าลืมว่าพนักงานที่จะร่วมงานกับองค์กรใดก็ตาม ย่อมพิจารณาองค์กร ในหลายๆ มิติ เช่นกัน ทั้งทางด้านชื่อเสียง ลักษณะขององค์กร Vision Mission ของผู้บริหาร โครงการในอนาคตขององค์กร นโยบายต่างๆ และอีกหลายๆ ที่จะทำให้พนักงานที่จะสมัครงานทราบและเข้าใจ ถ้าอยากให้เพิ่มความสะดวกและรวดเร็วควรจัดทำในรูปแบบมัลติมีเดียทั้งภาพและเสียงที่เข้าใจได้ง่าย จะทำให้สะดวกต่อการสื่อสารและความเข้าใจได้รวดเร็วขึ้น เพื่อพนักงานจะได้ทราบและคิดวิธีการร่วมงานเพื่อมีความก้าวหน้าและเติบโตไปกับองค์กรได้อย่างไร
ลิงค์ภาพแสดงตัวอย่าง หน้า microsite เพื่อสร้างภาพลักษณ์ให้กับองค์กร (URL: https://www.jobbkk.com/tomntoms/microsite/home)
3. สื่อออนไลน์ในการประกาศงาน (Select Online Media Channels)
ช่องทางที่คุณภาพและได้รับความนิยมสูงสุด : Online Job Boards รองลงมาคือ Social Professional Networks.
การเปลี่ยนแปลงของช่องทางในการสรรหาพนักงานในต่างประเทศ เช่น ประเทศ แคนาดา อเมริกา บราซิล สเปนและแม็กซิโก เป็นต้น ก็เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับประเทศไทย ช่องทางการสรรหาพนักงานทางสื่อออนไลน์ อันดับที่ 1 ยังคงเป็น Internet Job boards ของแต่ละประเทศนั้นๆ ซึ่งเป็นเว็บไซต์ใน การหางาน สมัครงาน ที่ประชากรในประเทศนั้นรู้จักกันเป็นอย่างดีและได้รับความน่าเชื่อถือมานาน อันดับที่ 2 Social Professional Networks ซึ่งได้แก่ Social Media ในแต่ละประเทศที่ได้รับความนิยมกันอย่างแพร่หลาย ถ้าในประเทศไทย คือ Facebook นั่นเอง และช่องทางอื่นๆ คือ เว็บไซต์ขององค์กร ที่มีในส่วนของการประกาศรับสมัครงาน
ข้อมูลสถิติตามที่มา : 2015 Recruiting Trend Global, Linked.com.
4. การเข้าถึงช่องทางบนมือถือ (Mobile Compatibility)
ใน 3-5 ปีที่ผ่านมา มือถือได้เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันเราเพิ่มมากขึ้น จนถึงขั้นที่เราเรียกได้ว่าเป็นสังคมก้มหน้า และมีการเสพติดมือถือกันอย่างกว้างขวาง กลยุทธ์เดียวกัน ในการพิจารณาเพื่อเลือกใช้ช่องทางประชาสัมพันธ์ในการรับประกาศพนักงาน เว็บไซต์สมัครงาน ต้องรองรับการใช้งานบนมือถือ หรือที่เรียกว่า mobile-friendly เพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นพนักงานที่เราต้องการได้ และที่สำคัญ สื่อออนไลน์นั้นต้องมี Mobile Application ไม่ว่าทั้ง iOS และ Android ให้บริการเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งงานได้ง่าย สะดวกและรวดเร็วอีกด้วย
ข้อมูลสถิติตามที่มา : 2015 Recruiting Trend Global, Linked.com.
5. ความเป็นสังคมออนไลน์ (Social Media)
ปัจจุบันยอดการเข้าถึง Social Media ในไทยนับเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram หรือ Line เป็นต้น ความเป็นสังคมออนไลน์ (Social Media) จึงสำคัญเป็นอย่างยิ่งในการช่วยสรรหาพนักงานให้กับองค์กรของท่าน เพราะว่าการเป็นสังคมออนไลน์ จะทำให้การประกาศหาพนักงานถูกกระจาย(Viral) และบอกต่อไปเรื่อยๆ เพื่อให้ถึงตัวบุคคล และสามารถรับรู้ข่าวสาร ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงานต่างๆ ได้โดยการ Like, Share, Follow และ Email เป็นต้น
ข้อมูลแสดงการโพสบริษัท สตาร์บัค คอฟฟี่ (ประเทศไทย) จำกัด ผ่านช่องทาง Facebook Page: JOBBKK.COM
จากข้างต้นจะเห็นได้ว่า คุณสมบัติของสื่อออนไลน์ที่ครบถ้วน จะช่วยให้องค์กรของท่าน สามารถที่จะหาพนักงานได้อย่างรวดเร็ว และมีเครื่องมือที่พร้อมช่วยอำนวยความสะดวกอย่างมากมาย HR ขององค์กรจะต้องมีการศึกษาและปรับตัวให้เข้ากับยุค Social Media อย่างปัจจุบัน เพื่อให้สามารถสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพให้กับองค์กรของท่านได้อย่างรวดเร็วและทันเวลา
หากท่านมีข้อสงสัย สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
เว็บไซต์ https://www.jobbkk.com
หรือผ่าน E-mail: [email protected]
Call Center (ศูนย์บริการลูกค้า): 0-2514-7474 หรือ
Facebook: https://www.facebook.com/JOBBKK
หางานตามสาขาอาชีพ
JOBBKK.COM © สงวนลิขสิทธิ์ All Right Reserved
jobbkk มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด 
